Гарантия и возврат
Мы гарантируем высокое качество всех предлагаемых товаров и предоставляем официальную гарантию на мебель в соответствии с законодательством.
Условия гарантии:
Гарантийный срок на мебель составляет 12 месяцев с момента получения товара.
Гарантия распространяется на производственные дефекты и несоответствие заявленным характеристикам.
Как воспользоваться гарантией:
-
Обратитесь в нашу службу поддержки по телефону или через электронную почту.
-
Предоставьте документы, подтверждающие покупку (чек или договор).
-
Мы быстро рассмотрим ваш запрос и предложим варианты решения: ремонт, замену или возврат.
Важно: гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации или самостоятельной сборки.
Мы заботимся о вашем комфорте и уверены в качестве нашей продукции!
Условия возврата
Мы придерживаемся всех норм законодательства и обеспечиваем возможность возврата или обмена товара при соблюдении следующих условий:
1. Возврат товара надлежащего качества:
Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в использовании и полностью сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки и комплектующие.
Для оформления возврата необходимо предоставить чек или иной документ, подтверждающий покупку.
2. Возврат товара ненадлежащего качества:
Если товар оказался с дефектами, вы можете вернуть его или обменять на аналогичный в течение гарантийного срока.
Возврат производится при наличии заключения о заводском браке или дефекте.
Как оформить возврат:
·Свяжитесь с нами по телефону или через электронную почту.
·Сообщите детали покупки и причину возврата.
·Мы организуем возврат удобным для вас способом.
Обратите внимание, что возврат средств осуществляется в срок до 10 рабочих дней после принятия товара и подтверждения его состояния.
Мы ценим ваше доверие и делаем процесс возврата максимально простым и удобным!